Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в IV квартале 2023 года.

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в IV квартале 2023 года поступило 22 обращения граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращений граждан) (1 месяц квартала –7; 2 месяц квартала – 7; 3 месяц квартала – 8).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 6 (27%);

· запросы информации – 16 (73%).

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

·  ФОИВ, в том числе ТО ФОИВ – 2 (9%); 

· напрямую непосредственно от самого заявителя – 20 (91%). 

2. По виду доставки:

· почта России – 1 (4%);

· через официальный сайт (форма обратной связи) – 3 (14%);

· по электронной почте – 9 (41%);

· другим способом доставки (доставленные лично) – 9 (41%).

Анализ поступления в IV квартале 2023 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по г.Брянску – 16 (72%);

· по Брянской области – 3 (14%);

·  из других территорий – 3 (14%).

В IV квартале 2023 рассмотрено 22 обращения граждан. При этом нет обращений граждан, находящихся на рассмотрении, по состоянию  на 1 января 2024г.

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· поддержано – 3 (14%);

· разъяснено – 4 (18%);

· предоставлена государственная услуга – 15 (68%);

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 22 (100 %).

По форме рассмотрения обращений граждан:

· без участия заявителя – 22 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 5 (23%);

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 17 (77%).

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Все обращения граждан, поступившие в IV  квартале 2023 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Основная тематика обращений в IV квартале 2023 года:

· учет, отчетность, статистика – 16 (73%);

· запросы об архивных данных – 4 (18%);

· другие тематики –  2 (9%).

В IV квартале 2023 года в  ходе  личного  приёма  граждан  руководством 

Брянскстата даны  разъяснения по вопросам:  

· о прочей статистической деятельности  (1);

· о прохождении  государственной гражданской службы  (1).

______________