Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в III квартале 2024 года.

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в  III квартале 2024 года поступило 13 обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращений граждан) (1 месяц квартала – 6; 2 месяц квартала – 4; 3 месяц квартала – 3).

Количество поступивших обращений граждан по типу:

· заявления – 8 (62%);

· запросы информации – 5 (38%).

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

· напрямую непосредственно от самого заявителя – 13 (100%).

2. По виду доставки:

· по электронной почте – 1 (7%);

· через официальный сайт (форма обратной связи) – 5 (38%);

· по электронной почте – 3 (24%);

· другим способом доставки (доставленные лично) – 4 (31%).

Анализ поступления в III квартале 2024 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по Брянской области – 8 (62%);

· по г.Брянску – 5 (38%).

В  III квартале 2024 года рассмотрено 13 обращений граждан. При этом нет обращений граждан, находящихся на рассмотрении, по состоянию на 1 октября 2024г.

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· разъяснено – 6 (46%);

· поддержано – 4 (31%);

· предоставлена государственная услуга – 3 (23%).

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 13 (100 %).

По форме рассмотрения обращений граждан:

· без участия заявителя – 13 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 7 (54%);

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 6 (46%).

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Все обращения граждан, поступившие в III квартале 2024 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Основная тематика обращений в III квартале 2024 года:

· учет, отчетность, статистика – 10 (77%),

· другие тематики – 3 (23%).

В III квартале 2024 года в ходе личного приёма граждан руководством Брянскстата даны разъяснения по вопросам:

· о поступлении на государственную гражданскую службу (1),

· о прочей статистической деятельности  (1).