Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в III квартале 2023 года.

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в III квартале 2023 года поступило 18 обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращений граждан) (1 месяц квартала – 9; 2 месяц квартала – 6; 3 месяц квартала – 3).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 4 (22%);

· запросы информации – 14 (78%).

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

· ФОИВ, в том числе ТО ФОИВ – 1 (6%);

· напрямую непосредственно от самого заявителя – 17 (94%).

2. По виду доставки:

· почта России – 1 (5%);

· через официальный сайт (форма обратной связи) – 2 (11%);

· по электронной почте – 9 (50%);

· другим способом доставки (доставленные лично) – 6 (34%).

Анализ поступления в III квартале 2023 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по Брянской области – 10 (55%);

· по г.Брянску – 7 (39%);

· из других территорий – 1 (6%).

В III квартале 2023 рассмотрено 18 обращения граждан. При этом нет обращений граждан, находящихся на рассмотрении, по состоянию на 1 октября 2023г.

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· поддержано – 3 (17%);

· разъяснено – 3 (17%);

· предоставлена государственная услуга – 12 (66%);

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 18 (100 %).

По форме рассмотрения обращений граждан:

· без участия заявителя – 18 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 5 (28%);

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 13 (72%).

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Все обращения граждан, поступившие в III квартале 2023 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Основная тематика обращений в III квартале 2023 года:

· учет, отчетность, статистика – 14 (78%);

· запросы об архивных данных – 1 (6%);

· другие тематики – 3 (16%).

В  III квартале 2023 года в ходе личного приёма граждан руководством 

Брянскстата  даны разъяснения по вопросам:

· о прохождении государственной гражданской службы (4).

______________