Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в I квартале 2024 года.

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в  I квартале 2024 года поступило 19 обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращений граждан) (1 месяц квартала – 6; 2 месяц квартала – 7; 3 месяц квартала – 6).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 4 (21%);

· запросы информации – 15 (79%).

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

· напрямую непосредственно от самого заявителя – 19 (100%).

2. По виду доставки:

· через официальный сайт (форма обратной связи) – 2 (10%);

· по электронной почте – 10 (53%);

· другим способом доставки (доставленные лично) – 7 (37%).

Анализ поступления в I квартале 2024 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по Брянской области – 11 (58%);

· по г.Брянску – 6 (32%);

· из других территорий – 2 (10%).

В I квартале 2024 рассмотрено 19 обращений граждан. При этом нет обращений граждан, находящихся на рассмотрении, по состоянию на 1 апреля 2024г.

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· поддержано – 3 (16%);

· разъяснено – 3 (16%);

· предоставлена государственная услуга – 13 (68%);

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 19 (100 %).

По форме рассмотрения обращений граждан:

· без участия заявителя – 19 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 8 (42%);

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 11 (58%).

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Все обращения граждан, поступившие в I квартале 2024 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Основная тематика обращений в I квартале 2024 года:

· учет, отчетность, статистика – 18 (95%);

· запросы об архивных данных – 1 (5%).

В  I  квартале 2024 года в ходе личного приёма граждан руководством 

Брянскстата  даны разъяснения по вопросам:

· о поступлении на государственную гражданскую службу (1).

______________