Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в 2024 году.

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в 2024 году поступило 69 обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращения граждан).

По периодам года поступило:

          В I квартале – 19 (28%);

          Во II квартале – 12 (17%);

          В III квартале – 13 (19%);

          В IV квартале –25 (36%).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 35 (51%);

· запросы информации – 34 (49%).

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

· ФОИВ, в том числе ТО ФОИВ – 2 (3%); 

· напрямую непосредственно от самого заявителя – 67 (97%). 

2. По типу доставки:

· почта России – 1 (1%);

· через официальный сайт (форма обратной связи) – 10 (15%);

· по электронной почте – 29 (42%);

· другим способом доставки (доставленные лично) – 29 (42%).

Анализ поступления в 2024 году обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по Брянской области – 31 (45%);

· по г.Брянску – 34 (49%);

·   из других территорий – 4 (6%).

В  2024 году рассмотрено 69 обращений граждан. При этом нет обращений граждан, находящихся на рассмотрении, по состоянию  на 1 января 2025г.

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· поддержано – 9 (13%);

· разъяснено – 28 (41%);

· направлено по компетенции – 2 (3%);

· предоставлена государственная услуга – 30 (43%);

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 69 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 24 (35%);

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 45 (65%).

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Основная тематика обращений в 2024 году:

· учет, отчетность, статистика – 62 (90%);

· запросы об архивных данных – 7 (10%).

Все обращения граждан, поступившие в 2024 году, являются предметом ведения Российской Федерации.

В 2024 году в  ходе  личного  приёма  граждан  руководством  Брянскстата

 даны  разъяснения по вопросам:

· о поступление на государственную службу РФ (2);

· о личном приёме руководителями федеральных органов

исполнительной власти (1).

______________