Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в 2023 году.

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в 2023 году поступило 113 обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращения граждан).

По периодам года поступило:

          В I квартале – 47 (42%);

          Во II квартале – 26 (23%);

          В III квартале – 18 (16%);

          В IV квартале –22 (19%).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 17 (15%);

· запросы информации – 96 (85%).

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

· ФОИВ, в том числе ТО ФОИВ – 4 (4%); 

· органы государственной власти субъектов РФ – 1 (1%); 

· напрямую непосредственно от самого заявителя – 108 (95%). 

2. По типу доставки:

· почта России – 7 (6%);

· через официальный сайт (форма обратной связи) – 8 (7%);

· по электронной почте – 64 (57%);

· другим способом доставки (доставленные лично) – 34 (30%).

Анализ поступления в 2023 году обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по Брянской области – 52 (46%);

· по г.Брянску – 50 (44%);

·   из других территорий – 11 (10%).

В  2023 году рассмотрено 113 обращений граждан. При этом нет обращений граждан, находящихся на рассмотрении, по состоянию  на 1 января 2024г.

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· поддержано – 12 (11%);

· разъяснено – 11 (10%);

· предоставлена государственная услуга – 90 (79%);

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 113 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 28 (25%);

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 85 (75%).

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Основная тематика обращений в 2023 году:

· учет, отчетность, статистика – 96 (85)%;

· запросы об архивных данных – 13 (12)%;

· другие тематики  – 4 (3)%.

Все обращения граждан, поступившие в 2023 году, являются предметом ведения Российской Федерации.

В 2023 году в  ходе  личного  приёма  граждан  руководством  Брянскстата

 даны  разъяснения по вопросам:

· о прочей статистической деятельности  (1);

· о прохождении  государственной гражданской службы  (15).

______________