Ежегодно Росстат проводит обследование удовлетворенности пользователей официальной статистической информацией и работой службы в целом.
Опрос удовлетворенности пользователей проводится в шестой раз и за это время стал неотъемлемой частью внедрения клиентоцентричности в деятельность Росстата. Он позволяет определить наиболее востребованные виды статистических данных, оценить удобство использования сервисов ведомства и доступность методологических материалов, а также сформировать направления для дальнейшего совершенствования предоставляемых услуг.
В опросе за 2025 год уже приняло участие более 100 тыс. человек. Мнение каждого участника важно, ведь благодаря такому формату двустороннего диалога Росстата и общества, ведомство точечно улучшает свою деятельность и в результате повышает удовлетворенность пользователей.
Общий уровень удовлетворенности пользователей за 2024 год составил 79,1%, что на 5,1% стало выше чем за 2023 год. Удовлетворенность пользователей за 2025 год будет определена после завершения текущего опроса, который продлится до 24 апреля 2026 года.
Приглашаем к участию представителей органов власти, предпринимателей, научных работников, преподавателей, студентов, журналистов и всех неравнодушных к статистике. Пройти обследование можно по ссылке: https://survey.rosstat.gov.ru
Опрос займет не более 5 минут, а полученные ответы станут основой для дальнейшего совершенствования статистики.
Комментарии пока отсутствуют.